京都駅で「初」となる多機能ロッカーの設置
～手ぶら観光の推進、公共交通機関の混雑緩和～
東海旅客鉄道株式会社（以下「ＪＲ東海」という）及び株式会社ＪＲ東日本スマートロジスティクスは、公民連携プラットフォーム「KYOTO CITY OPEN LABO」を活用し、手ぶら観光の推進に向けた取組の一環として、観光客の利便性・快適性の向上や市バス等の公共交通機関の混雑緩和を目的に、京都駅で「初」となる予約・キャッシュレス・多言語対応可能な多機能ロッカーを設置します。
１ 多機能ロッカーのサービス内容
多機能ロッカーは、従来の荷預けのみに加え、京都市内の提携宿泊ホテルへの当日発送機能も兼ね備えております。また、専用WＥＢサイトから事前予約も可能であるため、より快適に手ぶらで観光をお楽しみいただくことができます。
● 荷預け
一時預かりサービスとして使用可能
● 宿泊ホテルへの当日配送
当日１１時までに預けることで、京都市内の提携宿泊ホテルへの当日配送が可能
※ 専用WＥＢサイトより利用日の１か月前から利用予約が可能
（宿泊ホテルへの配送は、当日９時半まで利用予約が可能）
※ 多機能ロッカー「マルチエキューブ」のサービスの詳細はこちら
専用WＥＢサイトＵＲＬ：https://multiecube.com/
● 設置口数
７２口（Ｓサイズ１６口、Mサイズ１６口、Ｌサイズ４０口）
＜利用シーン＞
シーン１：旅行前にロッカーを予約。予約したロッカーにスムーズに荷預け。
シーン２：移動中にスマホから配送手配。駅で荷物をロッカーに預け、当日ホテルで受取。
２ 利用時間及び料金
● 荷預け
※午前２時を超え、翌日以降に延長利用された場合は、利用された１日分の金額が追加で発生します。
※預入の予約をする場合、別途料金（５００円）が必要です。
● 宿泊施設への当日配送
※ 荷物のサイズは次のとおりとなります。
Ｓサイズ：幅３４ｃｍ×高さ３３ｃｍ×奥行６５ｃｍ以内
Ｍサイズ：幅３４ｃｍ×高さ５０ｃｍ×奥行６５ｃｍ以内
Ｌサイズ：幅３４ｃｍ×高さ８６ｃｍ×奥行６５ｃｍ以内
● 決済方法
キャッシュレス決済（交通系ＩＣカード、クレジットカード、二次元コード）
※現金は不可
３ 設置場所
● 京都駅八条口 みやこ夢てらす１階
４ サービス開始日
令和７年６月１２日（木）午前１０時
５ その他
当該事業は、京都市交通局が公民連携プラットフォーム「KYOTO CITY OPEN LABO」を通じて、「“バスから地下鉄への利用誘導”と“手ぶら観光の推進”による市バスの混雑緩和」に資する取組を募集しＪＲ東海が提案、実現したものです。
当該事業に加え、「EXサービス」予約サイト内にある「駅や車内のサービス」のコンテンツ（ログインが必要です）にて、京都市内でのご移動に便利な、地下鉄・バス１日券や観光特急バスの紹介ページにリンクするバナーを掲載し、地下鉄とバスを組み合わせた移動や、観光特急バスの利用促進により、市バスの混雑対策に取り組んでいます。
＜掲載バナー＞
＜公民連携プラットフォーム「KYOTO CITY OPEN LABO」について＞
京都市が抱える様々な行政課題その他の社会課題に対し、民間企業等から課題の解決に
資する技術やノウハウ、アイデアなどを募集したうえで、課題提示部署と民間企業等が一緒になって、実証実験や具体的実践等により課題解決に取り組む仕組み。
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東海旅客鉄道株式会社（以下「ＪＲ東海」という）及び株式会社ＪＲ東日本スマートロジスティクスは、公民連携プラットフォーム「KYOTO CITY OPEN LABO」を活用し、手ぶら観光の推進に向けた取組の一環として、観光客の利便性・快適性の向上や市バス等の公共交通機関の混雑緩和を目的に、京都駅で「初」となる予約・キャッシュレス・多言語対応可能な多機能ロッカーを設置します。
１ 多機能ロッカーのサービス内容
多機能ロッカーは、従来の荷預けのみに加え、京都市内の提携宿泊ホテルへの当日発送機能も兼ね備えております。また、専用WＥＢサイトから事前予約も可能であるため、より快適に手ぶらで観光をお楽しみいただくことができます。
● 荷預け
一時預かりサービスとして使用可能
● 宿泊ホテルへの当日配送
当日１１時までに預けることで、京都市内の提携宿泊ホテルへの当日配送が可能
※ 専用WＥＢサイトより利用日の１か月前から利用予約が可能
（宿泊ホテルへの配送は、当日９時半まで利用予約が可能）
※ 多機能ロッカー「マルチエキューブ」のサービスの詳細はこちら
専用WＥＢサイトＵＲＬ：https://multiecube.com/
● 設置口数
７２口（Ｓサイズ１６口、Mサイズ１６口、Ｌサイズ４０口）
＜利用シーン＞
シーン１：旅行前にロッカーを予約。予約したロッカーにスムーズに荷預け。
シーン２：移動中にスマホから配送手配。駅で荷物をロッカーに預け、当日ホテルで受取。
２ 利用時間及び料金
● 荷預け
※午前２時を超え、翌日以降に延長利用された場合は、利用された１日分の金額が追加で発生します。
※預入の予約をする場合、別途料金（５００円）が必要です。
● 宿泊施設への当日配送
※ 荷物のサイズは次のとおりとなります。
Ｓサイズ：幅３４ｃｍ×高さ３３ｃｍ×奥行６５ｃｍ以内
Ｍサイズ：幅３４ｃｍ×高さ５０ｃｍ×奥行６５ｃｍ以内
Ｌサイズ：幅３４ｃｍ×高さ８６ｃｍ×奥行６５ｃｍ以内
● 決済方法
キャッシュレス決済（交通系ＩＣカード、クレジットカード、二次元コード）
※現金は不可
３ 設置場所
● 京都駅八条口 みやこ夢てらす１階
４ サービス開始日
令和７年６月１２日（木）午前１０時
５ その他
当該事業は、京都市交通局が公民連携プラットフォーム「KYOTO CITY OPEN LABO」を通じて、「“バスから地下鉄への利用誘導”と“手ぶら観光の推進”による市バスの混雑緩和」に資する取組を募集しＪＲ東海が提案、実現したものです。
当該事業に加え、「EXサービス」予約サイト内にある「駅や車内のサービス」のコンテンツ（ログインが必要です）にて、京都市内でのご移動に便利な、地下鉄・バス１日券や観光特急バスの紹介ページにリンクするバナーを掲載し、地下鉄とバスを組み合わせた移動や、観光特急バスの利用促進により、市バスの混雑対策に取り組んでいます。
＜掲載バナー＞
＜公民連携プラットフォーム「KYOTO CITY OPEN LABO」について＞
京都市が抱える様々な行政課題その他の社会課題に対し、民間企業等から課題の解決に
資する技術やノウハウ、アイデアなどを募集したうえで、課題提示部署と民間企業等が一緒になって、実証実験や具体的実践等により課題解決に取り組む仕組み。
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